BETALEN VIA EEN ONLINE PORTEMONNEE
BETALEN VIA EEN ONLINE PORTEMONNEE

Betaling en facturatie

PriOffice heeft de financiële administratie en facturatie uitbesteed aan PriServices. Alle Pri-diensten worden betaald via een depot, ook wel een online portemonnee genoemd. In het depot stort je geld en daaruit worden de kosten van PriOffice en ook de andere diensten zoals PriPost betaald.

Om de administratiekosten zo laag mogelijk te houden, werken we met een praktisch prepaid betaalsysteem. Je betaalt middels een online portemonnee, dat wij een ‘depot’ noemen. De maandelijkse abonnementskosten van PriOffice en andere diensten worden met dit depot verrekend. Het enige dat jij hoeft te doen, is zorgen dat er voldoende saldo in het depot staat.

Er is automatisch een drempelbedrag ingesteld wat wordt gebaseerd op het totaal aan kosten uit het verleden en/of de afgenomen diensten. Zodra het saldo onder dit drempelbedrag komt, krijg je een bericht per email (notificatie) met het verzoek om het saldo aan te vullen. Indien nodig wordt de herinnering (een aantal keer) herhaald. In het PriPortal kun je zelf het drempelbedrag verhogen, zodat je eerder een notificatie ontvangt.

Het depot kan op twee manieren worden aangevuld:

  • Via automatische incasso
    Dit is waar de meeste klanten gebruik van maken omdat je geen zorgen meer hebt over tijdig betalen. Maandelijks wordt een bedrag geïncasseerd van jouw bank waarmee het depot wordt aangevuld, zodat de diensten kunnen worden betaald. Dit bedrag kan variëren, afhankelijk van de diensten die je afneemt. Je kunt een automatische incasso eenvoudig aanvragen via het portal bij Mijn account – Financieel.

  • Zelf storten via het portal
    Je kunt ook zelf geld storten in het depot door gebruik te maken van de verschillende betaalmethodes in het PriPortal. Je dient in dit geval wel zelf je saldo in de gaten te houden om te voorkomen dat je account op standby gaat.

page-betaling

De betaalmethodes die door onze payment providor worden aangeboden zijn:

  • Ideal (gratis)
  • Creditcard *
  • Apple Pay *
  • Bancontact *
  • Mister Cash *
  • SOFORT banking *
  • EPS *
  • Giropay *
  • KBC/CBC *
  • Belfius *
  • ING Home Pay *
  • Przelewy24 *

* Aan deze betaalmethodes zijn kosten verbonden

Automatische incasso

Na de eerste storting is het mogelijk om via automatische incasso het saldo in jouw depot op te waarderen. Enkele dagen voordat de incasso van jouw bankrekening wordt afgeschreven, ontvang je hierover bericht. Op deze manier gaat jouw account nooit in STANDBY wegens een tekort aan saldo.

Facturatie

In de eerste week van de nieuwe maand ontvang je een gespecificeerde factuur over de maand daarvoor.  Hierin tref je een overzicht van de gemaakte kosten die in je depot zijn belast. Tevens staat het resterend depotsaldo vermeld. Deze factuur kun je terugvinden in het PriPortal onder Mijn account – Financieel. De factuur is reeds voldaan via het depot dus is alleen bedoeld voor jouw administratie. Wanneer je tussentijds jouw depotsaldo wilt weten, kun je dit bekijken in het klantenportaal.

Voor klanten met een geldig BTW-nummer buiten Nederland en binnen de EU, kan de BTW worden verlegd. Neem hiervoor contact op met de administratie. Voor bedrijven en particulieren gevestigd of woonachtig buiten de EU kan onder bepaalde voorwaarden gefactureerd worden zonder BTW.

Op zoek naar een factuur van een depot storting?

Stortingen in het depot worden door PriServices niet geboekt als inkomsten, maar als een vordering die jij hebt op ons. Het blijft immers jouw geld en het is door jou ook terug te vorderen. Het is dus feitelijk jouw geld wat je in je eigen online portemonnee (e-wallet of depot) bewaart. Om die reden is het niet mogelijk een factuur te sturen van een storting. Het is alsof je een storting doet van je eigen bankrekening naar je eigen spaarrekening of een PayPal rekening. Hiervan heb je ook geen factuur, want het blijft jouw eigen geld. Elke boekhouder of accountant zal hier overigens feilloos mee om weten te gaan.

De eerste betaling

De eerste betaling is direct na afloop van je aanvraag. Pas na betaling is je aanvraag definitief en wordt deze door ons in behandeling genomen. Het bedrag is als volgt opgebouwd:

  • De eenmalige kosten voor het opmaken van de documenten
  • De borg
  • De kosten van de lopende maand (naar rato)

De borg wordt terug gestort overeenkomstig de algemene voorwaarden van PriServices en de uitschrijving van ons adres bij de Kamer van Koophandel is gerealiseerd.

page-betaling-2

Ben je er klaar voor en wil je lid worden bij PriOffice?

Regel het eenvoudig in een paar minuten.

Wil je eerst nog wat meer informatie of heb je een specifieke vraag?

Bel, mail of chat met een van onze medewerkers via de contactpagina.